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【鵬城體悟】細微處的便利,傳遞城市治理的溫度

2021-01-04 17:14 來源:青島新聞網
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初到深圳,常常在不經意間感受到她的溫暖和便利。

1.人性化設計的垃圾分類投放點

體悟實訓隊所住公寓附近的彩田村是深圳市住宅小區垃圾分類的樣板小區。

所有垃圾投放點的垃圾桶都隱藏在“高大上”的鐵皮柜內,廚余垃圾桶過了定時定點的投放時間就自動鎖起來,禁止投放。小區內還有一座專業的廚余垃圾處理站,每天晚上,小區當天收集的廚余垃圾會在這里進行集中處理,產出可以做小區綠化的肥料。每個投放點都具備雨棚、洗手池、照明設施、語音提醒裝置、分類桶等基礎功能,還加裝了烘手機、金屬外罩等人性化設施,整體設計與小區綠化植被相互協調,兼具功能性和便民性,極大提升了居民參與垃圾分類的體驗和小區整體環境水平。小區還專門開辟出一塊地,讓居民丟放廢舊家具、電器等大件垃圾。

某天晚上,我路過這里的時候,恰巧看到幾位阿姨拎著廚余垃圾過來,她們把垃圾從塑料袋中倒入廚余垃圾桶,塑料袋放入旁邊的垃圾桶,然后洗手離開,大家的動作都非常熟練,不遠處,站著一位身著紅馬甲、掛著“督導證”的師傅關注著大家是否需要幫助。

師傅介紹說,2020年9月1日起,《深圳市生活垃圾分類管理條例》已經正式實施,深圳垃圾分類由“倡議分類”進入“強制分類”,截止目前,全市3500多個物業小區已全部建成“集中分類投放+定時定點督導”分類模式。

制度重在執行。制度落實的效果如何,除了要依賴科學合理的制度框架體系和內容設計外,還在很大程度上取決于制度相關配套措施的可行性和便利性。就像彩田村人性化設計的垃圾分類投放點和定時定點督導的模式,讓居民能夠非常舒服地接受新變化,不自覺中就養成了良好的投放習慣。這種便利性讓制度變得很有親和力,制度的貫徹落實也在無形中得到了有效保障。

2.社區圖書館

彩田村南門門口,靠近垃圾分類投放點的位置,有2個自助圖書館。

我和師傅正在聊著垃圾分類投放的時候,就看到有位媽媽領著女兒走到自助機旁去還書。城市街區自助圖書館是深圳市建設“圖書館之城”重點建設項目,是深圳市公共文化服務體系的重要組成部分,也是一項由政府出資承辦的社會公益事業。城市街區自助圖書館走進街區,附近的居民就可以就近借書、還書、申辦讀者證,享受圖書館預借送書等各項免費服務,非常方便。

深圳現在在我們心中,早已不是“文化沙漠”。作為聯合國教科文組織表彰的唯一一座“全球全民閱讀典范城市”,深圳在取得舉世矚目經濟奇跡的同時,也實現了文化崛起。“營造書香社會、實現市民文化權利,著力提升市民素質,建設學習型城市”,深圳的著力點不僅僅是在城市最黃金的地段氣勢如虹地打造由中心書城、音樂廳和圖書館組成的文化金三角,還有遍布全城、隨處可見的街道及以下基層圖書館、各類自助圖書館(包含城市街區自助圖書館和24小時書香亭),它們共同形成了覆蓋全市所有街區的公共圖書館網絡體系。2020年7月30日,深圳首家24小時社區圖書館——福田區南園街道玉田社區圖書館正式開館,優質的公共文化服務垂直進入了社區。那天,我去玉田社區圖書館的時候是晚上,有兩名全職館員在崗服務,她們介紹說,“社區圖書館提供的閱讀服務,更注重匹配讀者的需求”,這就使得附近的居民享受到便利的同時,還能得到精準的文化需求滿足。

來到深圳,越來越被她那些可以讓普通大眾隨手可得的細微處的便利深深打動,這些細小簡單的美好,溫柔傳遞著這座城市治理的溫度,讓身處其中的每個人都感受到了她的獨特寵愛。

(第九組 王靜)

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